住客点评>>
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好评首先说一下酒店服务,因为老人小孩一起去的,所以定了好几间房间。前台服务人员都尽量安排...
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好评这个酒店很不错 特别是服务 房间干净整齐 茶很好喝 咖啡也不错 整体设计感很好 不...
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好评这个酒店真的是太惊喜了,服务特别好,院子里的环境简直美极了,跟古城一个风格,就是特别...
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好评设施很棒,体验一流
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好评别具特色的英迪格酒店,都是一栋栋独栋的别墅小院,提供的是五星级的服务,房间提供的没有...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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丽江古城英迪格酒店交通指南
酒店地处丽江古城,在丽江和府皇冠假日酒店旁边,步行10分钟可至丽江古城四方街。